A fogyasztót megillető 14 napos elállási jog
Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.
Amennyiben élni kíván elállási jogával, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát e-mailben vagy postai úton kell eljuttatnia részünkre az alábbi elérhetőségek egyikére:
- Monasera – KT EUROPE Sales & Consulting Kft.
- Székhely: 9730 Kőszeg, Várkör 67.
- E-mail: info@monasera.hu
- Telefonszám: +41 77 806 85 30
Az elállási jog gyakorlásához felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát is, azonban annak alkalmazása nem kötelező.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll a szerződéstől, a termék vételárát és az alap szállítási költséget legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés során ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha ettől eltérően kifejezetten megállapodunk.
Jogosultak vagyunk a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni részünkre. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérően tájékoztatjuk. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.
Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
Az elállási jog nem gyakorolható különösen:
- olyan termék esetén, amelyet a fogyasztó egyedi utasítása vagy kifejezett kérése alapján készítettünk;
- olyan lezárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- a jogszabályban meghatározott egyéb esetekben.
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.)
Címzett: Monasera – KT EUROPE Sales & Consulting Kft., 9730 Kőszeg, Várkör 67., e-mail: info@monasera.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
- Megrendelés száma: ……………………………………
- Megrendelés időpontja: ……………………………………
- Átvétel időpontja: ……………………………………
- Termék megnevezése: ……………………………………
- Vásárló neve: ……………………………………
- Vásárló címe: ……………………………………
- Bankszámlaszám (ha szükséges a visszatérítéshez): ……………………………………
- Dátum: ……………………………………
- Aláírás (papír alapon történő benyújtás esetén): ……………………………………